Der teufelhof: das einzigartige gast- und kulturhaus der Basler Altstadt
Ein gepflegter Innenhof vor wunderschönen, historischen Stadthäusern. Stolz stehen sie da, breiten sich grosszügig aus und heissen ihre Gäste willkommen. Wer die Häuser betritt, befindet sich in einem einzigartigen Universum – eines der Sinne, der Inspiration und Gastlichkeit.
Wunderschön alt, kombiniert mit Modernem, charmant, verwinkelt, apart eingerichtet und gleichzeitig schlicht und unaufgeregt – authentisch – das Haus, die Räume und deren Gestaltung, die Menschen. Und immer wieder wartet dort, wo man eine Türe öffnet, eine eigene, aparte Welt: Da gibt es das Restaurant Atelier (14 Gault Millau-Punkte), das Restaurant Bel Etage (16 Gault Millau-Punkte) und die Kaffeebar, die neben verschiedenen Kaffee-Sorten auch eine grosse Auswahl an Weinen und Whiskys bietet. Dazu der Weinladen Falstaff und die Brauerei, die in den Tiefen des Teufelhofs ihr Bier braut, entlang der Basler Stadtmauer aus dem 11. und 13. Jahrhundert. Hinzu kommen das Haustheater mit politischer Satire, das Galerie-, das Kunsthotel und das SET Hotel & Residence mit neuen Designzimmern. Das Galeriehotel ist gleichzeitig ein Ausstellungsraum für Kunst. Im Unterschied dazu sind die Zimmer des Kunsthotels von Künstlern gestaltet und das heisst: Der Gast lebt in einem Kunstwerk und bestaunt dieses nicht nur, sondern erfährt es in einem neuen Kontext.
Familiär und stark
Das Team besteht aus etwa 70 Mitarbeitenden. Sie alle haben ein gemeinsames Ziel: Die Gäste verzaubern und glücklich machen. Dabei ist das bunte Angebot eine grosse Chance und gleichzeitig eine vielseitige Herausforderung. Diese gemeinsam zu nutzen und zu meistern, scheint Motivation und Ehrensache aller zu sein. Sich ergänzen und Hand in Hand arbeiten, ein reger Austausch und die Freude an der gemeinsamen Passion macht das Team flexibel und stark.
"übersichtliche Firma, unkompliziertes System."
„Das System ist unkompliziert, das schätze ich. Wir wechseln unser Angebot oft, deshalb ist es für uns wichtig, dass das Programmieren einfach und selbsterklärend ist. So brauchen wir nicht ständig den Support, sondern kommen gut alleine zurecht.
Hinzu kommt: Viktoriadata ist eine kleine Firma. Das heisst, wir haben eine Ansprechperson, die wir kennen, weil wir sie schon gesehen und getroffen haben. Die ist zuverlässig und erreichbar, wenn wir sie brauchen. Ein Problem kommt bekanntlich immer im ungünstigsten Moment. Der Support von Viktoriadata funktioniert gut und schnell. Und wir sind nicht mit einer Person aus einem Callcenter verbunden, die keine Ahnung hat, wer wir sind. Viktoriadata ist übersichtlich, so wie wir. Das ist wichtig für uns und wir schätzen es, dass wir die Leute kennen, mit denen wir es zu tun haben.“ Alessandra Kneschaurek
die technischen Bedürfnisse
Der Teufelhof ist ein sehr vielseitiger Betrieb und arbeitet mit einem verhältnismässig einfachen Hardware-Set, nämlich Standardkassen, ipads und nur einem Küchendrucker. Das besondere Bedürfnis des Teufelhofs: Wenn eine Hochzeitsfeier oder ein Firmenanlass verschiedene Angebote aus verschiedenen Sparten nutzt, will der Geschäftsführer Raphael Wyniger wissen, wie der Gesamtumsatz dieses Anlasses war, ohne die einzelnen Beträge zusammentragen zu müssen. Das haben wir ihm so programmiert und eingerichtet. Die Daten werden auf dem eigenen Server gesichert.
Eingesetzte Produkte
- Standardkassen
- ipad
- Küchendrucker